Datenschutz der ACREDIA Services GmbH

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen. Eine natürliche Person wird als identifizierbar angesehen, wenn sie direkt oder indirekt identifiziert werden kann, zum Beispiel durch Zuordnung zu einem Namen oder einer Kennnummer, wie IBAN oder UID-Nummer. Daten von juristischen Personen und eingetragenen Personengesellschaften (z.B. OG, KG) werden durch die DSGVO nicht geschützt – ausgenommen es kann durch den Namen im Firmenwortlaut ein Personenbezug hergestellt werden. Daten von Unternehmen, die keine juristischen Personen sind (z.B. Einzelunternehmen), werden hingegen als natürliche Personen von der DSGVO geschützt.

Der Begriff „Verarbeitung“ umfasst jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, der mit oder ohne Hilfe von automatisierten Verfahren ausgeführt wird. Dazu zählen zum Beispiel das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung (durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung), der Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Der „Verantwortliche“ ist eine natürliche oder juristische Person, die alleine oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, wie zum Beispiel die ACREDIA Services GmbH.

Der „Auftragsverarbeiter“ ist eine natürliche oder juristische Person, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet. Der Auftragsverarbeiter arbeitet nur nach Weisung des Verantwortlichen, hat keine Entscheidungsbefugnis über die Daten und verfolgt auch keinen eigenen Geschäftszweck bezüglich der personenbezogenen Daten.

Gegenstand dieser Datenschutzerklärung sind die personenbezogenen Daten von folgenden Personen bzw. Personengruppen:

Kunden der ACREDIA Services GmbH, die natürliche Personen sind („Kunden “)

Unternehmen, die Waren und Dienstleistungen von den Kunden der ACREDIA Services GmbH beziehen, sofern sie natürliche Personen sind („Geschäftspartner “)

andere natürliche Personen, die mit ACREDIA Services in Kontakt stehen, wie zum Beispiel Bevollmächtigte (z.B. Versicherungsvermittler), Zessionare sowie

Vertreter oder Mitarbeiter von juristischen Personen

wirtschaftlich Berechtigte unserer Kunden

Bei der Ausübung der Geschäftstätigkeiten:

Beurteilung der Bonität sowie Risikobewertung von Unternehmen in Österreich und Südosteuropa sowie

Einziehung von aushaftenden Forderungen weltweit

arbeiten wir als Servicegesellschaft eng mit der ACREDIA Versicherung AG („ACREDIA“) und Unternehmen der Allianz Trade Gruppe zusammen. Darüber hinaus bieten wir auch andere Produkte und Dienstleistungen an, wie beispielsweise das „ACREDIA Bonitätszertifikat“. Wir verarbeiten in erster Linie bonitätsrelevante Informationen. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten orientiert sich am Produkt oder der Dienstleistung.

Wir verarbeiten insbesondere folgende personenbezogenen Daten:

Anrede, Titel, Name, Funktion („Ansprechpartner“)

Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer („Kontaktdaten“)

Firmenname und -anschrift, Firmenbuch, UID-Nummer („Geschäftspartner“)

Firmenname und -anschrift, Firmenbuch, UID-Nummer, Daten zur Legitimation, Bankverbindung („Kunden“)

Umsatzangaben, Zahlungsbedingungen, Daten und Maßnahmen zur Einziehung von Forderungen („Forderungsdaten“)

Firmenbuch, Unternehmenskennzahlen, Bilanzdaten, Zahlungsverhalten, verbundene Unternehmen, Daten zur Einziehung von Forderungen, Insolvenzinformationen und Wirtschaftsauskünfte („Bonitätsdaten“)

Daten aus elektronischen Services und der Nutzung der „ACREDIA Website“ („Online-Daten“)

Werbe- und Vertriebsdaten („Marketingdaten“)

Ergebnisse aus Datenverarbeitungen zur Erfüllung der Verträge („Verarbeitungsergebnisse“)

Daten zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen

ACREDIA Services erhebt nur die personenbezogenen Daten, die für die Aufnahme und Durchführung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung ACREDIA Services rechtlich verpflichtet ist. ACREDIA Services verarbeitet keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 Abs. 1 DSGVO).

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die entweder Sie selbst uns bekannt geben oder wir von Dritten erhalten.
Wir erheben insbesondere folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:

Daten, die Sie uns aktiv bekanntgeben

Informationen, die wir von Dritten, insbesondere von Auskunfteien (z.B. KSV von 1870 oder CRIF GmbH) und aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Firmenbuch, Grundbuch, Insolvenzdatei), zulässigerweise erhalten oder die uns berechtigt übermittelt werden (z.B. von ACREDIA oder Unternehmen der Allianz Trade Gruppe)

Wenn Sie uns personenbezogene Daten bekanntgeben, gehen wir davon aus, dass Sie auch berechtigt sind, diese Daten an uns weiterzugeben.

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt zur Erfüllung von (vor)vertraglichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), insbesondere zur:

Antragsbearbeitung und Vertragserstellung

Einschätzung unseres Risikos sowie zur Prüfung der Kreditwürdigkeit unserer Kunden (z.B. für unser Produkt „Bonitätszertifikat“), insbesondere zur:

Beurteilung und Beobachtung der Bonität

Risikobewertung

Vergabe und zum Monitoring eines Ratings

Erstellung und Überwachung von Kreditempfehlungen

Prüfung der Risiken unserer Kunden, insbesondere: 

zum Abschluss und zur Erfüllung des Vertrages

zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit und Zahlungsfähigkeit

Erfüllung von fälligen Zahlungsverpflichtungen, insbesondere:

zur Abwicklung des Vertrages bzw. Durchsetzung von Rechtsansprüchen

zum Forderungsmanagement

Kundenbetreuung

Rechnungslegung

Die konkreten Einzelheiten zum Zweck der hier angesprochenen Datenverarbeitungen zu den Produkten und Dienstleistungen von ACREDIA Services können Sie den jeweiligen Vertragsunterlagen und Geschäftsbedingungen entnehmen.

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten kann zur Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), wie zum Beispiel unternehmens- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten, zur Einhaltung von Sanktionen, zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung sowie nach dem Wertpapieraufsichtsgesetz 2018, dem Börsegesetz oder der EU-Marktmissbrauchsverordnung erforderlich sein.

Soweit erforderlich, kann im Rahmen einer Interessenabwägung zugunsten von ACREDIA Services oder eines Dritten eine Datenverarbeitung über die Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten erfolgen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ein berechtigtes Interesse zur Datenverarbeitung durch uns oder Dritte besteht beispielsweise in folgenden Fällen:

Einholen von Bonitätsauskünften zur Ermittlung unseres Risikos sowie des Risikos von unseren Kunden, von ACREDIA und der Allianz Trade Gruppe

Maßnahmen, um Forderungen abzusichern und das Ausfallrisiko zu vermindern

Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und direkten Kundenansprache

Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben

Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebes

Erstellung von Statistiken

Maßnahmen zur Betrugs-, Geldwäsche- und Terrorismusbekämpfung und -prävention sowie zur Einhaltung von Sanktionen

Verhinderung und Aufklärung von Straftaten

Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen

Wir holen Ihre Einwilligung ein, sofern keine der oben genannten Rechtsgrundlagen vorliegt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung benötigt ACREDIA Services vor allem für folgende Zwecke:

Marketingzwecke, wie die Zusendung von E-Mails und Nachrichten im Online-System

Tracking des Nutzerverhaltens auf der „ACREDIA Website“.

Im Zuge einer Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt eine Verarbeitung nur für den in der Zustimmungserklärung festgelegten Zweck und in dem vereinbarten Umfang. Sie können die von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Die Informationen über die wirtschaftliche Betätigung, Kreditwürdigkeit und Zahlungsfähigkeit von Unternehmen als „betroffene Personen“ bilden die Grundlage für ökonomische Entscheidungen unsere Kunden sowie für Kreditentscheidungen von ACREDIA oder Allianz Trade. Wir dürfen personenbezogene Daten von Unternehmen auch ohne deren Kenntnis und Einwilligung verarbeiten, soweit ein berechtigtes Interesse an diesen Informationen glaubhaft dargelegt wird und kein Grund zu der Annahme besteht, dass das betroffene Unternehmen ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an dem Ausschluss der Erhebung, Speicherung oder Veränderung dieser Daten hat.

Wenn ACREDIA Services erstmals personenbezogene Daten für eigene Zwecke ohne Kenntnis des betroffenen Unternehmens speichert, informiert sie dieses Unternehmen über die Speicherung, die Art der Daten und die Datenquelle, den Zweck der Verarbeitung, die Kategorien von Empfängern, die Dauer der Speicherung, die Kontaktdaten des Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten sowie die Rechte des Unternehmens einschließlich seines Beschwerderechts. ACREDIA Services erfüllt diese Anforderung durch ein formales Schreiben mit der Überschrift „Information gemäß Artikel 14 DSGVO (Datenschutzgrundverordnung)“.

Darüber hinaus arbeiten wir mit ausgewählten externen Dienstleistern zusammen, die Ihre personenbezogenen Daten erhalten, sofern sie diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgabe benötigen. Zu unseren Auftragsverarbeitern zählen insbesondere IT-Dienstleister. Sämtliche Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Leistungserbringung zu verwenden.

Wenn Sie einen Antrag auf Abschluss einer Inkasso Vereinbarung stellen, erteilen Sie uns Ihre Einwilligung, alle von Ihnen bekanntgegebenen Daten sowie alle Daten, die Sie in Zukunft bekanntgeben werden, an die

ACREDIA Versicherung AG,

Himmelpfortgasse 29,

1010 Wien,

zum Zweck der Risikobeurteilung sowie an

Allianz Trade,

56 avenue des Arts,

1000 Brüssel, Belgien,

zum Zweck der Risikobeurteilung durch die Gesellschaften der Allianz Trade Gruppe zu übermitteln. Diese Einwilligung zur Datenübermittlung ist für den Abschluss der Inkassovereinbarung und die Abwicklung des Inkassoauftrages zwingend erforderlich. 

ACREDIA Services führt für Versicherungsnehmer der ACREIDA, welche das Produkt ACREDIA Inkasso der ACREDIA Services nutzen, das Inkassoverfahren durch. Dabei verarbeitet die ACREDIA Services all jene Daten über den Schuldner, die der ACREDIA Services durch den Inkasso-Auftraggeber zum Zwecke der Forderungsbetreibung übermittelt werden. Die ACREDIA Services beurteilt und beobachtet außerdem die Bonität sowie bewertet das Risiko von Unternehmen, die Kunden der Versicherungsnehmer von ACREDIA sind, auf welche ACREDIA Versicherungssummen zeichnet. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt somit zum Zweck der Risikobeurteilung und ist die Grundlage für die von ACREDIA zu treffenden Kreditentscheidungen, auf deren Basis eine Versicherungssumme gezeichnet wird. Die Übermittlung dieser Daten an Allianz Trade erfolgt gleichfalls zum Zweck der Risikobeurteilung und ist die Grundlage für die Kreditentscheidungen von Allianz Trade für ihre Versicherungsverträge.  

Die Übermittlung dieser Daten an ACREDIA sowie Allianz Trade stellt daher eine notwendige Voraussetzung für den Betrieb eines zentralen konzernweiten Informationssystems zum Zweck des koordinierten wechselseitigen Informationsaustausches zwischen ACREDIA Services, ACREDIA und Allianz Trade dar. Dieses konzernweite Informationssystem dient einerseits dem Erkennen, Überwachen und Managen der von ACREDIA und Allianz Trade eingegangenen Versicherungsrisiken, und ist eine notwendige Voraussetzung für die Gewährleistung eines risikoadäquaten Versicherungsschutzes. Die Nutzung dieses konzernweiten Informationssystems ist andererseits für ACREDIA Services die technisch und wirtschaftlich notwendige Beurteilungsgrundlage, um den Kunden der ACREDIA Services ihre Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können. Die Einwilligung in die Datenübermittlung kann vom Betroffenen jederzeit widerrufen werden. 

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, soweit es zur Erfüllung des Vertrages oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, aufsichtsrechtlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind beispielsweise Rückversicherer, Versicherungsvermittler, die ACREDIA, Unternehmen der Allianz Trade Gruppe, Auskunfteien, Zessionare sowie Behörden und Gerichte. Diese Empfänger sind, ebenso wie die Mitarbeiter von ACREDIA Services, zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Wenn personenbezogene Daten auf internationaler Ebene übertragen werden, stellen wir sicher, dass wir geltende Gesetze und Vorschriften einhalten. ACREDIA Services übermittelt Ihre personenbezogenen Daten nur in ein Drittland außerhalb der Europäischen Union („EU“) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“), soweit es zur Erfüllung des Vertrages mit dem betroffenen Unternehmen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, rechtlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Darüber hinaus muss die Europäische Kommission diesem Drittland ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigen oder oder es müssen andere geeignete und angemessene Garantien (z.B. EU-Standardvertragsklauseln) implementiert werden, um die Weitergabe Ihrer Daten in das jeweilige Drittland datenschutzkonform zu gestalten.

Beispiele für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten außerhalb des EWR sind Maßnahmen zur Einziehung von aushaftenden Forderungen gegenüber Schuldnerunternehmen mit Sitz außerhalb des EWR sowie Datenverarbeitung durch Unternehmen der Allianz Trade Gruppe mit Sitz außerhalb des EWR zum Zweck der Risikobeurteilung.

ACREDIA Services verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, soweit sie erforderlich sind und solange wir sie zur Erreichung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, benötigen (z.B. für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung: von der vorvertraglichen Anbahnung über die Durchführung bis zur Vertragsbeendigung). Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten und solange es für die Geltendmachung, Aufklärung und Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist. Die gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten ergeben sich beispielsweise aus dem Unternehmensgesetzbuch („UGB“) und der Bundesabgabenordnung („BAO“). Weiters berücksichtigt ACREDIA Services die gesetzlichen Verjährungsfristen, die zwischen drei und dreißig Jahren liegen.

Sie können jederzeit Auskunft über die Sie betreffenden gespeicherten personenbezogenen Daten sowie Informationen über den Zweck der Verarbeitung und deren Rechtsgrundlage, die Datenkategorien, die Empfänger, die Speicherdauer und die Herkunft Ihrer von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Sollten Ihre Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf die Löschung unrechtmäßig verarbeiteter Daten. Bitte beachten Sie, dass dies nur auf unrichtige, unvollständige oder unrechtmäßig verarbeitete personenbezogene Daten zutrifft. Ist unklar, ob die verarbeiteten Daten unrichtig oder unvollständig sind oder unrechtmäßig verarbeitet werden, können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten bis zur endgültigen Klärung dieser Frage verlangen. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Rechte einander ergänzen, sodass Sie nur entweder die Berichtigung bzw. Vervollständigung Ihrer Daten oder deren Löschung verlangen können.

Auch wenn Ihre personenbezogenen Daten richtig und vollständig sind und von uns rechtmäßig verarbeitet werden, haben Sie in besonderen, von Ihnen begründeten Einzelfällen das Recht, die Löschung dieser Daten zu verlangen. Weiters können Sie die von Ihnen erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, wenn Ihre Zustimmung die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist. Sie können Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder von uns die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen von Dritten erfolgt, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser Daten einzulegen. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie können sämtliche Rechte (Art. 15 bis 21 DSGVO) durch einen Brief an

ACREDIA Services GmbH,

Himmelpfortgasse 29,

1010 Wien

mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“ ausüben. Der Brief muss eigenhändig unterschrieben bzw. firmenmäßig gefertigt sein. Als Nachweis für Ihre Identität benötigen wir eine Ausweiskopie und/oder einen Auszug aus dem Firmenbuch. Sie können diese Unterlagen auch eingescannt per E-Mail an datenschutz@acredia.at übermitteln.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir in Zweifelsfällen weitere Angaben zu Ihrer Identität verlangen. Dies dient Ihrem Schutz, um nur Berechtigten den Zugriff zu Ihren Daten zu geben. Aus diesem Grund müssen wir Auskunftsersuchen ohne Nachweis der Identifikation leider zurückweisen und können auch keine telefonischen Auskünfte erteilen. Wir werden Ihnen unverzüglich, jedenfalls aber innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags, die entsprechenden Informationen über die Maßnahmen zur Verfügung stellen.

Unsere Verträge mit Kunden sehen standardmäßig vor, dass Sie uns im Rahmen der Geschäftsbeziehung die Daten zur Verfügung stellen, die für die Aufnahme und Durchführung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind. Wenn Sie uns die erforderlichen Daten nicht zur Verfügung stellen, werden wir den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung einer Dienstleistung in der Regel ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und folglich beenden müssen. Bitte beachten Sie, dass diese Vorgangsweise nicht als vertragliche Nichterfüllung unsererseits gelten würde.

Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten zur Verfügung zu stellen, die weder für die Vertragserfüllung oder zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten noch rechtlich erforderlich sind. Wenn Sie nicht unser Kunde sind, sind Sie auch nicht verpflichtet, uns Daten zur Verfügung zu stellen. Wir bitten Sie dennoch, uns auf Anfrage entsprechende Informationen zur Verfügung zu stellen – insbesondere, um von vorneherein eine Speicherung unrichtiger Daten zu vermeiden. Sofern wir Ihre Daten auf der Grundlage einer von Ihnen erteilten Zustimmung verarbeiten, können Sie diese Zustimmung jederzeit mit der Folge widerrufen, dass wir Ihre Daten ab Erhalt des Widerrufs nicht mehr für die in der Zustimmung ausgewiesenen Zwecke verarbeiten.

ACREDIA Services verwendet automatisierte Datenverarbeitungsverfahren für die Beurteilung der Bonität von Unternehmen und generiert zum Teil auch automatisierte Ratings und Kreditempfehlungen, einschließlich einer Verarbeitung von Daten durch Profiling (Art. 4 Nr. 4 DSGVO), um die Kreditprüfung schneller und effizienter durchzuführen. Wir prüfen die Kreditwürdigkeit von Unternehmen auf Basis ihrer eigenen Angaben (Selbstauskunft über wirtschaftliche und finanzielle Verhältnisse) unter Berücksichtigung weiterer Informationen wie Firmenbuch, Bilanzdaten, Zahlungsverhalten, verbundene Unternehmen, Daten zur Einziehung von Forderungen, Medienmonitoring, Insolvenzinformationen und Wirtschaftsauskünften.

Wir errechnen ein Rating, dabei wird die Wahrscheinlichkeit berechnet, mit der ein Unternehmen seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommt. Die automatisiert generierten Berechnungsergebnisse beruhen auf geeigneten, mathematisch-statistisch anerkannten und bewährten Verfahren und werden durch das Know-how der ACREDIA-Services-Experten ergänzt. Bei den durch ACREDIA Services ermittelten Ratings sowie Kreditmitteilungen handelt es sich jedoch um keine Entscheidungen, welche gegenüber der betroffenen Person rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Es handelt sich bei diesen automatisierten Datenverarbeitungsverfahren somit um keine automatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DSGVO.

Die Sicherheit Ihrer Daten in unseren Systemen ist uns ein großes Anliegen. Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um unsere Datenverarbeitungen zu sichern, insbesondere zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wir schützen Ihre Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung, unbeabsichtigtem Verlust, unbeabsichtigter Zerstörung oder unbeabsichtigter Schädigung. Die von uns getroffenen Maßnahmen umfassen beispielsweise den Einsatz moderner Sicherheitssoftware und Verschlüsselungsverfahren, physische Zutrittskontrollen und Vorkehrungen zur Abwehr und Verhinderung von externen und internen Angriffen. Darüber hinaus sind alle Mitarbeiter von ACREDIA Services sowie Auftragsverarbeiter und Dritte, an die wir Ihre Daten weitergeben, zur Verschwiegenheit über sämtliche kundenbezogenen Informationen und Tatsachen verpflichtet, die ihnen ausschließlich auf Grund ihrer beruflichen Tätigkeit bekannt werden.